Recepcionista (Representante de Servicio al Cliente)
Tiempo completo • Plano
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Coche de empresa
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Comida y aperitivos gratis
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Reparto en beneficios
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
Título del puesto: Recepcionista en recepción / Representante de atención al cliente
Ubicación: NerdsToGo - Plano, TX
Ubicación: NerdsToGo - Plano, TX
Sobre el puesto:
Buscamos una recepcionista amable, organizada y cómoda con la tecnología para que sea el primer punto de contacto en nuestra ubicación de NerdsToGo Plano. Recibirás a los clientes, gestionarás llamadas, programarás citas de servicio y mantendrás la recepción funcionando sin problemas. Piensa en ti mismo como el centro que mantiene a los frikis conectados con clientes satisfechos.
Buscamos una recepcionista amable, organizada y cómoda con la tecnología para que sea el primer punto de contacto en nuestra ubicación de NerdsToGo Plano. Recibirás a los clientes, gestionarás llamadas, programarás citas de servicio y mantendrás la recepción funcionando sin problemas. Piensa en ti mismo como el centro que mantiene a los frikis conectados con clientes satisfechos.
Responsabilidades clave:
- Recibe a los clientes sin cita previa con una actitud cálida y profesional
- Responde rápidamente a las llamadas, correos electrónicos y chats entrantes
- Programa citas de servicio tanto in situ como en tienda
- Procesa pagos, facturas y recibos a través de QuickBooks y nuestro sistema POS
- Mantener registros de clientes y tickets de servicio precisos
- Apoya a los técnicos gestionando el flujo de trabajo y el seguimiento de trabajos
- Mantén la recepción y la sala de espera limpias, organizadas y acogedoras
- Ayudar con tareas administrativas básicas y de apoyo de oficina
Cualificaciones:
- Diploma de secundaria o equivalente (prefieren algunos estudios universitarios)
- 1+ año de experiencia en atención al cliente, recepción o administración de oficina
- Comunicación sólida y habilidades multitarea
- Familiarizado con Microsoft Office y las operaciones básicas de los ordenadores
- La experiencia con QuickBooks o software de programación es un plus
- Actitud positiva, profesional y fiable
Por qué unirte a NerdsToGo:
- Entorno divertido, centrado en la tecnología y orientado al equipo
- Horario constante entre semana (sin noches)
- Oportunidad de crecer dentro de una empresa de servicios de TI en rápido crecimiento
Horario:
A tiempo completo, de lunes a viernes
A tiempo completo, de lunes a viernes
Compensación: 50.000,00 - 65,000,00 $ al año
PROFESIONALES DE SERVICIOS DE TI
NerdsToGo se dedica a proporcionar a los clientes soluciones tecnológicas y de servicios informáticos rápidas, amigables y bien informadas para una variedad de dispositivos. Nuestros "nerds" profesionales pueden ayudarlo a reparar su producto Apple, Android o Microsoft, desde iPhones agrietados hasta computadoras portátiles lentas o que no responden y todo lo demás.
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En NerdsToGo, nuestros técnicos no solo "van a trabajar". Nuestro modelo de negocio ha creado una cultura de excelencia en la que los Nerds tienen la oportunidad de crecer y beneficiarse de sus habilidades, al tiempo que ofrecen un servicio profesional de alto nivel a todos y cada uno de nuestros muchos clientes leales. Si estás listo para tener la oportunidad de hacer lo que te gusta hacer, divertirte y ser parte de una de las empresas de más rápido crecimiento en la industria, has venido al lugar correcto.
¡ACTUALMENTE CONTRATANDO!
Estamos creciendo rápidamente, por lo que estamos buscando candidatos calificados para ocupar puestos en todo el país. Si las computadoras, los teléfonos inteligentes y las tabletas te "hablan", o si estás buscando expandir tus talentos y comenzar a ayudar a otros con sus problemas de TI, NerdsToGo puede ser la opción adecuada para ti.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Nerds To Go Corporate.
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Actitud
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Escuchar
No dejamos que sus palabras entren por un oído y salgan por el otro. En su lugar, escuchamos de manera proactiva sus inquietudes y creamos soluciones que lo tranquilizan. Es así de simple.
Excelencia
No aceptamos la mediocridad. Siempre estamos tratando de ir más allá y esforzándonos por servir mejor a nuestros clientes. Esa es la forma de NerdToGo.
Integridad
Nos enorgullecemos de estar a la altura de los más altos estándares de ética, moral e integridad.
Pasión
La pasión es lo que nos impulsa. Amamos lo que hacemos y amamos por qué lo hacemos. No importa el proyecto, lo terminamos con el mayor sentido de pasión.